Bejelentkezés

A Workplace-fiókodba való bejelentkezéshez keresd fel a workplace.com webhelyet. Az alábbi cikkekből részletesebben megismerheted a kétfaktoros hitelesítést, az új jelszó beállításának módját, valamint a leggyakoribb bejelentkezési problémák elhárítási lehetőségeit.

  • Ha a Workplace Advanced szolgáltatást használod, és problémád van a bejelentkezéssel, vedd fel a kapcsolatot a közösség adminisztrátorával.
  • Ha adminisztrátor vagy a Workplace Advanced szolgáltatásban, és a rendszer kizárt a fiókodból, fordulj a Workplace támogatási csapatához. Fontos tudni, hogy az űrlap csak számítógépen működik, és csak akkor, ha ki vagy jelentkezve a Workplace-ről és a Facebookról. Ha bármelyikre be vagy jelentkezve, a hivatkozás a Súgóközpontba irányít át.
  • Ha problémáid vannak a bejelentkezéssel, és a vállalat egyszeri bejelentkezést használ, fordulj az informatikai csapatodhoz.
  • Ha problémákat tapasztalsz a jelszavaddal, új jelszót állíthatsz be.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Ha a Workplace-fiókod le van tiltva, és megpróbálsz bejelentkezni, megjelenik egy üzenet, hogy a fiókod le van tiltva. Ha nem látod ezt az üzenetet, amikor bejelentkezni próbálsz, akkor valószínűleg másféle bejelentkezési probléma áll fenn.
Miért van letiltva a fiókom?
Azokat a Workplace-fiókokat tiltjuk le, amelyek nem felelnek meg a Workplace felhasználási feltételeinek vagy A Workplace elfogadható használatára vonatkozó szabályzatnak. Néhány példa:
  • a Workplace felhasználási feltételeinek nem megfelelő bejegyzések közzététele,
  • hamis név használata,
  • valakinek a személyazonosságával való visszaélés,
  • kapcsolatfelvétel másokkal zaklatás, hirdetés, promóció vagy egyéb nem megengedett magatartás céljából.
Mit tehetek, ha le van tiltva a fiókom?
Ha úgy véled, hogy a fiókodat tévedésből tiltottuk le, ezen az űrlapon kérhetsz ellenőrzést.
Fontos tudni, hogy bizonyos esetekben nem küldünk figyelmeztetést a fiók letiltása előtt.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Ez a cikk csak a Workplace Advanced szolgáltatás felhasználóira vonatkozik.
Ha nincs e-mail-címed, akkor felhasználónévvel és jelszóval kell beállítanod a fiókodat.
Így tudsz bejelentkezni a Workplace szolgáltatásba számítógépről:
  1. Nyisd meg a workplace.com webhelyet.
  2. Kattints a Bejelentkezés gombra, majd add meg a felhasználónevedet és a jelszavadat.
  3. Kattints a Folytatás gombra.
Ezután már hozzáférhetsz a Workplace szolgáltatáshoz. Ha elfelejtetted a felhasználónevedet és a jelszavadat, vagy ha korábban még nem állítottál be Workplace-fiókot, fordulj az illetékes Workplace-adminisztrátorhoz.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Így tudsz kijelentkezni a Workplace-ből:
  1. Kattints a ikonra bármelyik Workplace-oldal tetejének jobb oldalán.
  2. Kattints a Kijelentkezés pontra, majd a Megerősítés lehetőségre.
Megjegyzés: Ha a Workplace Advanced szolgáltatás felhasználója vagy, és a vállalatod egyszeri bejelentkezést (SSO) használ, a vállalati fiókodból is jelentkezz ki, ha szeretnéd megakadályozni, hogy valaki más hozzáférjen a profilodhoz erről a számítógépről. Ha nem tudod, hogyan kell kijelentkezni a vállalati fiókból, fordulj az informatikai részleghez. Az SSO-val kapcsolatosan további információ itt található.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
A jelszó hossza
A jelszónak 8 és 20 karakter közötti hosszúságúnak kell lennie.
Jelszó formátuma
A jelszavaknak a következő karaktertípusok közül háromból tartalmazniuk kell legalább egy-egy karaktert:
  • kisbetűk (a–z);
  • nagybetűk (A–Z);
  • számjegyek (0–9);
  • különleges karakterek, például általános központozási jelek és szimbólumok.
Jelszómegadási újrapróbálkozás
Ha egy felhasználó több mint hússzor helytelenül adja meg a jelszavát, átmenetileg kizárjuk a fiókjából, és csak azután próbálkozhat újra.
Alapértelmezett jelszó
Jelenleg nincs mód arra, hogy az adminisztrátorok alapértelmezett jelszót állítsanak be Workplace-fiókokhoz.
Tudnivalók arról, hogyan tudsz új jelszót beállítani a fiókodhoz a Workplace-ben.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Ha segítségre van szükséged egy új jelszó beállításához, keresd fel ezt az oldalt.
Megjegyzés: A Workplace Advanced használata esetén csak akkor állíthatsz be új jelszót, ha nincs engedélyezve az egyszeri bejelentkezés.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
A Workplace-fiók fokozott biztonsága érdekében értesítést kérhetsz arról, ha valaki olyan eszközről vagy webböngészőből próbál bejelentkezni, amelyet nem ismerünk fel. Ezekkel az értesítésekkel megtudhatod, hogy az illető milyen eszközzel próbált bejelentkezni, és az hol található.
Értesítések kérése az ismeretlen bejelentkezésekről:
  1. Kattints a Workplace-ben balra lent a profilképedre, majd válaszd a Beállítások pontot.
  2. Kattints a Biztonság és bejelentkezés elemre.
  3. Lépj az Értesítések kérése az ismeretlen bejelentkezésekről ponthoz, majd kattints a Módosítás elemre.
  4. Válaszd ki, hogy hol szeretnéd megkapni az értesítéseket: például egy e-mail-fiókban vagy egy ismert eszközön Facebook-értesítés formájában.
  5. Kattints a Változtatások mentése gombra.
Ha már elkezdtél értesítéseket kapni az ismeretlen bejelentkezésekről:
  • Amikor bejelentkezési értesítést kapsz, az Én voltam az gombbal jelezheted, hogy felismered a bejelentkezési tevékenységet.
  • Ha nem ismered fel a bejelentkezési tevékenységet, kattints vagy koppints a Nem én voltam gombra, és segítünk új jelszót kérni és biztonságossá tenni a fiókodat.
  • Az eszközöket és böngészőket a megbízható böngészők és azonosított eszközök listájába tudod menteni. Így nem kapsz majd értesítést akkor, amikor a Workplace-re az erre a célra általában használt számítógépről vagy mobileszközről jelentkezel be. Ne add meg ezt a beállítást, ha nyilvános számítógépet használsz (például könyvtárban vagy kávézóban).
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Ha a Workplace Advanced szolgáltatást használod, a biztonságod védelme érdekében a vállalatod időnként arra kérhet, hogy egyszeri bejelentkezéssel erősítsd meg a személyazonosságodat. Az egyszeri bejelentkezéssel való hitelesítéshez válaszd a Folytatás lehetőséget az erre vonatkozó kérésnél. A személyazonosság megerősítésével kapcsolatban bővebb tájékoztatásért fordulj a közösségi adminisztrátorhoz.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
A kétfaktoros hitelesítés (más néven 2FA, kétlépcsős ellenőrzés vagy többfaktoros hitelesítés) a webhelyen használható biztonságot növeli egy második réteggel.
A kétfaktoros hitelesítés használata csökkenti annak a valószínűségét, hogy egy támadó visszaél egy felhasználó személyazonosságával, és hozzáférést szerez a fiókjához. Ezzel a hitelesítési módszerrel a jelszó és a felhasználónév mellett valamilyen plusz információt is meg kell adni, amelyet csak az adott felhasználó ismerhet.
A Workplace által támogatott kétfaktoros módszerek például az SMS-üzenetek vagy a hitelesítő alkalmazások (pl. Google Authenticator és Duo Mobile) használata. A Workplace emellett támogatja a biztonsági kulcsok használatát is a jóváhagyott internetböngészőkben.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Miután beállítottál egy mobiltelefonszámot a kétfaktoros hitelesítéshez, lehet, hogy később meg szeretnéd majd változtatni, ha új számot vagy új telefont kapsz.
Így tudod megváltoztatni az általad használt mobiltelefonszámot:
  1. Nyisd meg a Biztonság és bejelentkezés területet a Workplace-beállításokban.
  2. Kattints a Módosítás gombra a Kétfaktoros hitelesítés használata pont mellett.
  3. Keresd meg a módosítani kívánt készüléket, majd kattints a Kezelés gombra.
  4. Kattints a Más telefonszám használata lehetőségre.
  5. Add meg a Workplace-jelszavadat.
  6. Add meg a kétfaktoros hitelesítéshez használni kívánt telefonszámot, majd kattints a Folytatás gombra.
  7. Add meg a kapott 6 számjegyű kódot, majd kattints a Folytatás gombra.
Ha már nem férsz hozzá a kétfaktoros hitelesítésedhez, vagy nem tudsz bejelentkezni, vedd fel a kapcsolatot a Workplace-adminisztrátoroddal.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Az ellenőrzőkód-generátor funkció bármilyen eszközről aktiválható, de ellenőrző kódok csak az Androidra és az iOS-re készült Workplace alkalmazásban generálhatók.
Az ellenőrzőkód-generátor a kétfaktoros hitelesítés elnevezésű extra biztonsági funkció része. Ha bekapcsolod a kétfaktoros hitelesítést, egy különleges biztonsági kód megadását kéri tőled a rendszer minden alkalommal, amikor új eszközről próbálsz bejelentkezni Workplace-fiókodba.
Így tudod bekapcsolni az ellenőrzőkód-generátort számítógépről:
  1. Jelentkezz be a Workplace-fiókodba.
  2. Kattints balra lent a profilképedre, majd válaszd ki a Beállítások pontot.
  3. Kattints a Biztonság és bejelentkezés elemre.
  4. Kattints a Módosítás lehetőségre a Kétfaktoros hitelesítés használata területen.
  5. Válassz ki egy biztonsági módszert, és kövesd a megjelenő útmutatást.
Így tudsz kódot generálni az ellenőrzőkód-generátorral az iOS-re készült Workplace alkalmazással:
  1. Koppints a ikonra.
  2. Koppints a Beállítások és adatvédelem pontra, majd válaszd a Fiókbeállítások lehetőséget.
  3. Koppints a Biztonság és bejelentkezés pontra.
  4. Koppints a Kétfaktoros hitelesítés használata lehetőségre.
  5. A kód használatával tudsz bejelentkezni a Workplace szolgáltatásba.
Így tudsz kódot generálni az ellenőrzőkód-generátorral az Androidra készült Workplace alkalmazással:
  1. Koppints a ikonra.
  2. Koppints a Súgó és beállítások pontra, majd válaszd a Fiókbeállítások lehetőséget.
  3. Koppints a Biztonság és bejelentkezés pontra.
  4. Koppints a Kétfaktoros hitelesítés használata lehetőségre.
  5. A kód használatával tudsz bejelentkezni a Workplace szolgáltatásba.
Megjegyzés: Biztonsági kódok külső alkalmazással is generálhatók.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
A biztonsági kulcsok a kétfaktoros hitelesítés elnevezésű extra biztonsági funkcióhoz tartoznak. Ha Universal 2nd Factor-kompatibilis (U2F-kompatibilis) biztonsági kulccsal rendelkezel, és beállítod hitelesítési módszerként, akkor a biztonsági kulcsot is használhatod, ha általunk nem azonosított számítógépről vagy mobileszközről jelentkezel be a Workplace-fiókodba. A biztonsági kulcs beállítása egy újabb védelmi réteget biztosít fiókod biztonságának megőrzéséhez.
Fontos tudni, hogy a biztonsági kulcsok nem minden böngészővel és mobileszközzel működnek, ezért egy másik hitelesítési módszerre is szükséged lesz, például mobiltelefonra vagy a kódgenerátorra.

Biztonsági kulcs beállítása
Biztonsági kulcs beállításához vagy használatához a Google Chrome, a Firefox, a Safari, az Opera vagy az Edge legújabb verzióját kell használnod.
Támogatott böngészőben:
  1. Nyisd meg a Biztonsági és bejelentkezési beállításokat.
  2. Görgess le a Kétfaktoros hitelesítés használata területhez, majd kattints a Módosítás pontra.
  3. A Tartalék módszer megadása területen keresd meg a Biztonsági kulcs lehetőséget, majd kattints a Beállítás pontra.
  4. A biztonsági kulcs regisztrálásához kövesd a képernyőn megjelenő útmutatást.
Miután sikeresen beállítottad a biztonsági kulcsodat, a kulcs az általad megadott néven megjelenik a Biztonsági kulcsok szakaszban.

A biztonsági kulcs használata
Ha bekapcsoltad a kétfaktoros hitelesítést, és beállítottál egy biztonsági kulcsot, akkor a következő alkalommal, amikor ismeretlen eszközről jelentkezel be a Workplace-re valamelyik támogatott böngészőben, a rendszer arra kér, hogy érintsd vagy csatlakoztasd a biztonsági kulcsod a készülékhez.
Ha nincs biztonsági kulcsod vagy nem működik, a Más módszert szeretnék használni elemre kattintva bejelentkezhetsz valamelyik másik hitelesítési módszerrel is, például mobiltelefonnal vagy a kódgenerátorral.
Ha elveszíted a biztonsági kulcsodat, töröld a jóváhagyott biztonsági eszközök listájáról. Ehhez lépj a Biztonsági és bejelentkezési beállítások területre, és töröld a kulcsot a kétfaktoros hitelesítési lehetőségek közül.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
A Workplace szolgáltatás a Facebook kiszolgálóin üzemel. A szolgáltatás teljesen független más termékeinktől, azonban használja a facebook.com tartományt. Azért csatlakozunk ehhez a tartományhoz, hogy megerősítsük a személyazonosságodat, és engedélyezzük az egyszeri bejelentkezést.
További információ az egyszeri bejelentkezésről, valamint a különbségekről a Workplace szolgáltatás és a Facebook között.
Hasznosnak találtad ezt az információt?
Ha több Workplace-példánynak is tagja vagy, egyszerűen válthatsz a profiljaid között.
Így tudsz váltani a Workplace-profiljaid között:
  1. Legyél bejelentkezve egyszerre 1-nél több Workplace-fiókba.
  2. Kattints a profilikonra balra lent.
  3. Válaszd a Váltás másik Workplace-fiókra pontot, és válaszd ki a fiókodat.
Hasznosnak találtad ezt az információt?